Comment le nuage aide les entreprises en croissance à mettre sur pied des centres d’appels professionnels
L’accès à un centre d’appels est essentiel pour toute entreprise en croissance. Les attentes en matière de service à la clientèle sont plus élevées que jamais, car les clients s’attendent à obtenir des réponses rapides et pertinentes à leurs questions…
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Quatre excellents arguments en faveur du nuage dans la vente au détail
Le service d’expert-conseil Accenture prévoit que l’informatique en nuage dans le secteur de la vente au détail devrait plus que tripler et passer de 4,2 milliards $ en 2011 à 15,1 milliards $ cette année, faisant de ce secteur un de…
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Cinq façons sécuritaires d’utiliser vos applications en nuage
L’adoption du nuage par les entreprises semble se généraliser à en croire un récent sondage mené auprès de 930 professionnels des TI qui, à 93 %, affirment utiliser ou expérimenter certains services en nuage. Cependant, même si le nuage offre des possibilités…
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Dans le secteur de l’énergie et des ressources naturelles, le partage des documents en nuage permet de réduire les coûts
Le secteur de l’énergie et de l’exploitation des ressources naturelles utilisait des mégadonnées bien avant que cette tendance soit à la mode. Si vous travaillez dans ce secteur, vous savez à quel point il peut être difficile de se connecter…
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Dissiper le nuage : revue des principaux mythes sur le nuage
Il y a toujours des hésitants qui prennent un peu plus de temps que les autres à accepter les nouvelles technologies. J’en sais quelque chose, car mes parents ont attendu jusque dans les années 1990 pour acheter un four à…
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Cinq façons de réduire vos coûts à l’aide du nuage
La hausse d’efficacité opérationnelle est le facteur clé le plus souvent cité par la plupart des entreprises qui songent à transférer une partie ou la totalité de leurs activités TI dans le nuage. Mais le passage dans le nuage peut…
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Même en technologie, les nuages prennent différentes formes
Comme nous l’avons vu dans notre premier billet de cette série, Comprendre le nuage, le nuage est une manière de stocker des données et d’y accéder où que vous soyez au moyen d’Internet. Si vous comprenez comment fonctionne le courriel,…
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Comprendre le nuage
Vous avez déjà entendu parler de l’engouement pour l’informatique en nuage. « Le nuage » est partout ces jours-ci. Une simple recherche du terme « informatique en nuage » dans Google produit près de deux millions de résultats. Mais savez-vous ce qu’est le…
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« Votre chèque est dans le nuage » : mettre la comptabilité en ligne
Avez-vous songé à faire passer la facturation de votre entreprise dans le nuage? Vous ne seriez pas le seul; les chercheurs d’IDC évaluent à environ 63 % le taux de croissance annuel du marché mondial de la facturation en nuage. Outre…
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Période des impôts: est-il temps de transférer la gestion de votre comptabilité dans le nuage?
Voici de nouveau la période préférée de tous : la période des impôts. Désolé pour les entreprises offrant des services de comptabilité (pour qui il s’agit probablement de la période la plus lucrative de l’année), mais je redoute encore aujourd’hui cette…
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